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Compra de Los Productos

Todos los precios mostrados en la tienda virtual son por pronto pago en moneda nacional mas IVA sujetos a cambio sin previo aviso.

Al realizar un pedido se respetaran los precios publicados de los productos, con excepción de que exista alguna falla en nuestro sistema, y esta variación no sea mayor al 10% real del producto. En dicho caso el centro de atención lo contactara para brindarle una solución adecuada para ambas partes.

Envíos

Al momento de realizar un pedido nos reservamos el derecho a separar de nuestro inventario el producto o productos pedidos. Esto se hará exclusivamente después de recibir su pago o confirmar su compra.

Todos nuestros productos INCLUYEN diferentes TIEMPOS DE ENVIO (48hrs, 72hrs o más, dependiendo del tipo de producto). Estos tiempos se especifican en cada producto publicado en nuestra página (abajo del precio). El tiempo de ENVIO REAL corre EXCLUSIVAMENTE después de este tiempo publicado en cada producto, y se considera únicamente de LUNES a VIERNES.

De haber un problema que requiera considerable un intervalo de tiempo, nuestro personal de atención a clientes se pondrá en contacto con nuestro cliente en un plazo máximo de 7 días hábiles según sea el caso.

Una vez enviado el pedido, es responsabilidad plena de la paquetería cumplir con los tiempos mencionados en el tipo de envío que nuestro CLIENTE haya elegido. Nuestros CLIENTES pueden rastrear personalmente su paquete en: http://www.fedex.com/mx/

No nos hacemos responsables en caso de que se experimente un retraso por parte de la paquetería, en caso de presentarse estamos en la mejor disposición de asistirlo por lo que nuestro Centro de atención a clientes lo puede orientar.

En caso de que el Usuario no haya recibido los productos en un plazo de 10 días hábiles posteriores a la realización de sus compra deberá ponerse en contacto con Comercio Express a través del Teléfono de atención a clientes (668)8120453 o enviando un correo electrónico: ce@comercioexpress.com.mx

Existen tres tipos de componentes dentro de los productos que tenemos a su disposición

OEM: (Original Equipment Manufacturer), estos vienen en un empaque antiestático con sus drivers y carecen de manuales y cajas por parte del fabricante.
BULK: estos vienen solo en una bolsa antiestática y no cuentan con drivers o manuales por parte del fabricante.
RETAIL: estas versiones vienen en su caja con sus drivers, accesorios y manuales. Todo el equipo es nuevo y cuenta con su respectiva garantía.

Le recomendamos que lea cuidadosamente las descripciones de los productos antes de comprarlo, ya que algunos productos vienen solo en bolsa antiestática y no incluyen empaques.

Material Publicitario

El usuario reconoce y acepta que Comercio Express es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente «material publicitario») puede ser publicado en el sitio web Comercioexpress.com.mx

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Políticas de Facturación

Para solicitar su facturación deberá de hacerlo dentro de un plazo no mayor a 5 días hábiles a partir del momento en que recibe el correo electrónico que indica que su mercancía fue embarcada.
Deberá enviar una solicitud de facturación al correo de ce@comercioexpress.com.mx dentro del mes en curso en que se realizó la compra. No procederán solicitudes de factura para compras de meses anteriores.
Deberá proporcionar su e-mail donde le llegará su factura, en un plazo no mayor a 5 días hábiles.
Al solicitar su factura será necesario que tenga a la mano y proporcione los siguientes requisitos Fiscales:
RFC con Homoclave
Nombre completo o razón social
Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal
Forma en la que realizo el Pago ya se efectivo, transferencias electrónicas de fondos, cheques nominativos o tarjetas de débito, de crédito, de servicio o las denominadas monederos electrónicos que autorice el Servicio de Administración Tributaria
Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago.

Limitaciones a la responsabilidad

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